インバウンドテックは、24時間365日対応センター全国5ケ所に持ち、業種に合わせた顧客対応代行サービスを行っています。 有名大手企業から、官公庁・自治体様まで、導入実績500件以上のノウハウのある弊社のコールセンター代行で、貴社の課題を圧倒的コスパで、圧倒的に解決してみませんか？
迅速・高品質・親切丁寧な
貴社専用のコールセンターを
低価格で実現致します！
2つの多言語AIサービス「多言語AI自動予約DX」「多言語AI対応サービスDX Inboudtech call DX」を導入いたしました。
24時間365日対応可能で、AIが自動で対応するため、スタッフの負担軽減し、多言語に対応しているので、観光DXにおいても、言語の壁を超えたサービスの提供と、顧客体験の向上を実現いたします。
多言語AI対応サービスDX
「Inboundtech call DX」
多言語AI自動予約DX
※規模・案件内容による
サポートセンター、受付対応、クレーム窓口を席数関係なくいつでも開設致します！
インバウンドテックは、24時間365日対応の顧客対応サービスセンターを自社に直接持っています。そのため、お客様が急遽コールセンターを設置しなければならなくなった際でも、細やかな対応を他社よりも圧倒的にスピーディーに行うことができます。
※規模・案件内容による
他のクライアント共有のコールセンター席を利用した場合、月数万円からコールセンターを委託することができます。
多様なオプションがあり、お客様に必要なボリュームに合わせてプランを提示できるため、他社よりも明らかに高いコストパフォーマンスを実現できます。
※規模・案件内容による
当社でも非常にニーズの多い夜間受付業務です。件数が少ない場合が多く基本的にシェアードブースを利用して業務を行いますので金額もリーズナブルなご提案をさせて頂きます。
※規模・案件内容による
何かの事情でエンドユーザー様に対して架電（発信）をしなければならない場合にも安心です！
架電ボリューム問わずセンターを設置させて頂きます！ （10万件発信案件もわずか4営業日で立ち上げた実績あり）
電話だけでなく、チャットでのセンター設置も対応可能です。ホテル業界や航空関係をはじめ、化粧品関係など幅広い業界でチャットセンターを導入しております。
多言語に強いインバウンドテックでは、日本語・英語だけでなく多言語に対応できますので、ぜひ一度お問合せください。
コールセンター代行を
「どこに頼もう…」と
悩んでいるなら
インバウンドテック一択！
「こんなコールセンターを代行したいんだけど、金額はいくらになるの？」
「こういうことがしたいけど、もっと最適な解決策やプランはあるの？」
といったご質問やご相談大歓迎です。
ご検討中でなくても、「直接詳しい話が聞きたい」といった担当者の方も気軽にご相談下さい。
(1)高い専門性、(2)迅速で独自の対応、(3)多くの窓口が求められるクライアントは、大型のコールセンターを設置し、代行運用しています。
50社程度の共用する窓口を利用することで、10席～50席の小中規模センターの対応を一般的なコールセンターのように運用することができます。
シェアードブースは、150社以上のクライアントがシェアしているブースをコールセンターとして活用するものです。
専門性がそこまで高くない案件、頻度やボリュームが比較的小さい案件は、シェアードブース対応センターを利用することで、コスパ抜群のコールセンター代行を実現できます。
ある一定の期間だけのスポットでお作りするコールセンターも対応できます。シェアードブースを利用することで、他社よりも低価格のスポット対応が可能になります。
月10万円〜（料金目安）
お客様の求める内容やボリューム、構築システムにより、価格が変動します。費用が気になる方は、まずは無料相談へお申し込み下さい。
他社よりも低価格のご提供が可能ですので、無料相談にて課題・悩み・ご要望をヒアリングし、適切なプランを御見積させて頂きます。
「こんなコールセンターを代行したいんだけど、金額はいくらになるの？」
「こういうことがしたいけど、もっと最適な解決策やプランはあるの？」
といったご質問やご相談大歓迎です。
ご検討中でなくても、「直接詳しい話が聞きたい」といった担当者の方も気軽にご相談下さい。
私たちは、24時間365日対応の多言語コンタクトセンターを全国五カ所に抱え、盤石な体制を築いているため、安価で多くの企業様に高品質のサービスを提供することが可能となっています。
さらに、インバウンドテックは、日本で唯一の「上場多言語コンタクトセンター」で、現在法人・自治体様で500社以上の取引実績があり、企業様の個別のニーズに対応しております。
24時間365日対応の自社コールセンターによるインバウンド業務を中心に、ヘルプデスク・システム監視など多様なニーズに対応します。
| 資本金および資本準備金 | 547,696,000円（2023年5月31日現在） |
|---|---|
| 上場市場 | 東京証券取引グロース（証券コード：7031） |
| 代表者 | 代表取締役 東間 大 |
| 設立 | 2015年4月1日（3月決算） |
| 本社所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-3-13大橋ビル （TEL：03-6274-8405 FAX：03-6274-8401） |
| 事業内容 | マルチリンガルCRM事業部 セールスアウトソーシング事業部 |
| センター所在地 | 東京コンタクトセンター、 大阪コンタクトセンター SATSUMA BPOセンター |
| 取引銀行 | 三井住友銀行 日比谷支店 |
お電話、お問い合わせフォームもしくは、メールにて、ご連絡下さい。まずはご相談やご質問などでも構いません。気になることなどがありましたら、気軽にお問い合わせ下さい。
貴社の悩み・課題・要望・予算などをヒアリングし、最適なプランをご提示し、御見積致します。
御見積後に、正式にサービスにお申し込み頂いた後は、打ち合わせを重ねながら、コールセンターの設置準備を行います。
最短で4営業日から、コールセンターの運用を開始します。
運用後も、コールセンターの状況などをご報告し、新たな事案などをフォロー致します。また、よりコストパフォーマンスの高いプランなどをご提案するなど、コールセンターの質を高め続けるように親身にサポート致します。
貴社の負担を極力減らした
コールセンター代行を実現
「こんなコールセンターを代行したいんだけど、金額はいくらになるの？」
「こういうことがしたいけど、もっと最適な解決策やプランはあるの？」
といったご質問やご相談大歓迎です。
ご検討中でなくても、「直接詳しい話が聞きたい」といった担当者の方も気軽にご相談下さい。
